LIVRAISON EXPRESS

Le site FÉENOMENN.FR a fait le choix d'offrir à ses clients une qualité et une expérience de livraison unique :

La LIVRAISON EXPRESS par défaut, pour tous les articles !

Tous les articles sont expédiés depuis nos entrepôts en France.

Aussi bien pour les envois à Domicile qu'en Point Relais, vous êtes livrés sous 24H après l'expédition de votre colis.

Notre partenaire s'y engage, petite présentation du réseau de transport DPD France :

LIVRAISON EN POINT RELAIS

Le réseau Pickup s’impose comme le 1er réseau de livraison de colis en relais, avec près de 10 000 commerçants en France et plus de 44 000 à travers l'Europe.

Bars, tabacs, supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes, etc... les relais Pickup sont des commerçants de proximité et il y en a forcément un à côté de chez vous.

En 2019, 95% de la population habite à moins de 15 minutes d'un relais du réseau Pickup.

Les délais de livraison estimés sont de 24H à compter de la prise en charge de l'envoi par Le réseau Pickup. 

A ce titre, un numéro de suivi du colis vous sera transmis par email afin de suivre l'acheminement jusqu'à sa livraison, ou vous recevrez une notification vous invitant à aller récupérer votre colis.

LIVRAISON A DOMICILE

La solution Predict est un service de livraison à domicile innovant vous permettant d’interagir par SMS avec les transporteur et de planifier la livraison au jour et créneau horaire qui vous convient le mieux.

Les avantages de DPD PREDICT:

- vous recevez un SMS à l’expédition de la commande proposant des dates et horaires de livraison (un créneau de 3 heures vous est d'abord proposé, puis un créneau d'1 heure ensuite, selon votre réponse).

- vous choisissez par SMS ou sur le web la proposition adaptée à vos disponibilités (SMS gratuit).

- le jour de la livraison prévue, vous recevrez un SMS rappelant le créneau horaire que vous avez choisi.

- le colis vous sera toujours remis en main propre contre signature, gage de transparence et de fiabilité du service. 

En cas d'absence vous avez toujours la possibilité de reprogrammer la livraison sur le site www.dpd.fr, muni de votre numéro de colis.

Enfin, sachez que FÉENOMENN met un point d'honneur au bon conditionnement de ses produits, en vous proposant des emballages adaptés à l'export et qui protègeront vos colis face aux contraintes mécaniques et climatiques du circuit de distribution (norme de qualité LNE).