LIVRAISON GRATUITE
LIVRAISON GRATUITE DÈS 70€
Le site FÉENOMENN.FR a fait le choix d'offrir à ses clients la livraison en Point Relais à partir de 70€ d'achat !
Cette gratuité de livraison s'applique pour tous les articles (sauf articles hors normes avec Longueur >120cm).
NB : aussi bien pour les envois à Domicile qu'en Point Relais, les commandes sont expédiées sous 24H ouvrées après votre achat.
LIVRAISON EN POINT RELAIS
Le réseau Mondial Relay s’impose comme le plus grand réseau européen de livraison du e-commerce.
En France, c'est un réseau unique de plus de 12 000 Points Relais et 4 000 Lockers qui vous permet de recevoir ou bien d'envoyer vos colis facilement.
Bars, tabacs, supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes, etc... les points relais sont des commerçants de proximité et il y en a forcément un à côté de chez vous.
Le délai moyen de livraison est de 3 jours à compter de la prise en charge de l'envoi par le transporteur.
A ce titre, un numéro de suivi du colis vous sera transmis par email afin de suivre l'acheminement jusqu'à sa livraison, ou vous recevrez une notification vous invitant à aller récupérer votre colis.
LIVRAISON A DOMICILE STANDARD
Colis Privé est le spécialiste de la livraison de colis à domicile en 48H.
Grâce à la licence postale détenue depuis 2006, les livreurs Colis Privé peuvent déposer vos colis directement dans votre boîte aux lettres. Et si ce dernier ne rentre pas, ils vous le remettent en main propre.
Sur les envois standard, notre site FÉENOMENN.FR a choisi de vous faire bénéficier de l'option Full. En cas d'échec de livraison, vous pouvez ainsi planifier une nouvelle livraison pour le lendemain ou le jour qui vous convient et selon les modalités que vous préférez : à domicile, en relais ou chez une tierce personne de confiance.
LIVRAISON A DOMICILE EXPRESS
La solution DPD Predict est un service de livraison à domicile innovant vous permettant d’interagir par SMS avec les transporteur et de planifier la livraison au jour et créneau horaire qui vous convient le mieux.
Les avantages de DPD PREDICT :
- livraison express en J+1
- vous recevez un SMS à l’expédition de la commande proposant des dates et horaires de livraison (un créneau de 3 heures vous est d'abord proposé, puis un créneau d'1 heure ensuite, selon votre réponse).
- vous choisissez par SMS ou sur le web la proposition adaptée à vos disponibilités (SMS gratuit).
- le jour de la livraison prévue, vous recevrez un SMS rappelant le créneau horaire que vous avez choisi.
- le colis vous sera toujours remis en main propre contre signature (ou code à confirmer), gage de transparence et de fiabilité du service.
En cas d'absence vous avez toujours la possibilité de reprogrammer la livraison sur le site www.dpd.fr, muni de votre numéro de colis.
Enfin, sachez que FÉENOMENN met un point d'honneur au bon conditionnement de ses produits, en vous proposant des emballages adaptés à la livraison et qui protègeront vos colis face aux contraintes mécaniques et climatiques du circuit de distribution (norme de qualité LNE).
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